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恐れぬ刷新を
業務の刷新に加えて社員の行動特性と
戦力化のための方針の確立が重要です。
どんなに人材育成に企業が努力していても、その人材の戦力化が期待するように進んでいない企業が多く見られます。
それには、大きく分けて2つの理由・要因があります。一つは、人材の育成が知識や技能の修得が主で、これからの 社員として果たすべき行動特性の習得が充分でないからです。
もう一つは、人材育成が充分であっても、 それを戦力化させる活動のフィールド(領域)におけるプロセスが従来どおりの仕組みや習性から脱皮できずに 固い殻のままの状態にあるということです。
このような状態で人材を育成・投入しても 戦力化できずに、むしろ逆に、益々モラールダウンの現象がつづきます。このジレンマの状態を早く解消すること が重要な課題です。
制度設計のPOINT
具体的な処方箋はこうなります!
そこで私共は上記現状を捉えて、下記の業務プロセス効率化コンサルティングを行っております。
- 広い人事管理の視点から企業のご要望をもとに主要な業務の領域、例えば営業部門や製造などの現業部門における要員一人あたりの生産性や収益性の主要な数値マーカーを問題点として捉え、それぞれの業務プロセスにおける阻害要因を抽出し、情報発信してその改革・改善の対策を進言し、必要な実地指導を行います。
- 業務プロセスの効率化や改革のためには、社内全体の業務遂行意識レベルの向上が必要ですので、前項と併行してその必要な支援指導を行います。
- 業務の効率化や仕事の仕方や在り方を変えていくために、人事制度を有効に活かし、人事制度で評価や処遇システムを各部門の業務の効率化指導に先行して変えていくことも行っております。
納品物の例
- 業務効率化マニュアルの作成
- 標準時間管理の導入
- 生産性、収益性改善指導
- 営業、生産、事務、現場等の各部門効率化指導の実施
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