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人事考課のフィードバック制度支援指導
導入前の状況
人事考課は、多くの企業で行われていますが、その人事考課を被考課者の本人たちへ上司から必ずフィードバックすることが大切です。フィードバックは、部下の人材育成に役立てると同時に上司と部下との絆を作り、両者の信頼関係の増進にも寄与することができます。フィードバックの制度のポイントをここに紹介します。
フィードバック制度の概要
ポイント1
人事考課の結果を本人にフィードバックする仕組みを作ることが大事です。フィードバックをしないのでは、人事考課の役割が半減してしまいます。フィードバックの実施の確認を人事考課の決定要因とすることなどが必要です。
ポイント2
上司と部下との対話が少なく意思疎通も充分でない場合、このようなフィードバックの機会を設けることは非常に大事です。このため、フィードバックをどのような手順や方法で行うかの要領書やＱ＆Ａ問答集などを用意しました。
ポイント3
日常、仕事の中で直接、上司からアドバイスすることも、本人からの相談もできない状況であれば、このような対話の機会を活かすことで本人への育成支援が確実に前進します。フィードバックしていない場合は、毎年度の人事考課は同じ、あるいは下降の結果で表れます。
ポイント4
このフィードバックを実施している職場は、実施していない職場と比較すると確実に活性化し、社員のやる気やチャレンジ意識も向上しています。社員の取り組み姿勢や業績、能力が共に向上するだけでなく、そこから新しいアイディアや提案なども活発に生まれてきています。このため、考課者訓練に加え、さらにフィードバック研修を行っています。
